Heb jij een vlotte babbel en een neus voor Sales?
De Salesdesk van Solcon is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben over onze dienstverlening. De ene keer over de aanleg van hun glasvezellijn, het volgende telefoontje gaat over een factuur: geen telefoontje of email is hetzelfde! Onze collega’s van de Salesdesk zijn vooral bezig met het opbouwen, onderhouden en versterken van de relatie met onze klanten. De Salesdesk maakt zich hard voor klantbehoud én Sales.
Vind jij dat leuk? Kom dan ons team versterken als Klantexpert bij Solcon. Vanzelfsprekend werk je niet alleen. Er wacht een team met acht gezellig collega’s op jou met wie je samen het visitekaartje bent van Solcon!
Wij zijn Solcon. Aangenaam! Wij zijn een internetprovider (ISP) die Internet, Televisie en Telefoniediensten via glasvezel levert aan consumenten en (klein-)zakelijke gebruikers. Wij zijn actief in heel Nederland en leveren internet over bijna alle glasvezelnetwerken (waaronder die van KPN en Delta Fiber) en onze eigen glasvezelinfrastructuur. Sinds 2017 maken we deel uit van de KPN-familie. Onze 100 collega’s werken iedere dag keihard aan veilig en leuk internet en zij maken ons tot een van de best gewaardeerde providers op glasvezel en DSL. Solcon staat voor degelijkheid, betrouwbaarheid en uitstekende diensten en klantenservice.
Wat ga je doen?
- beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten;
- klanten voorzien van een passend aanbod
- de klantrelaties onderhouden door uitstekende service te bieden.
Wat breng jij mee?
Je bent een commercieel talent met hart voor de klant, die resultaten behaalt en moeiteloos communiceert! Daarnaast beschik je over:
- mbo werk en denkniveau;
- 2-5 jaar werkervaring in een klancontactcenter.
- een uitstekend salaris: tussen de € 2.400 en € 2.650.
- mogelijkheid om thuis te werken (40% thuiswerken is mogelijk) & flexibele werktijden
- de mogelijkheid om parttime te werken (minimaal 32 uur)
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: 26 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, een pensioenregeling en 50% korting op het gebruik van onze diensten en producten
- een goede balans tussen werk en privéleven en aandacht voor een gezonde werkomgeving.
Is deze vacature op jouw lijf geschreven en wil je meer weten of kennismaken? Solliciteer direct via de site of neem contact op voor een telefoongesprek. Jouw reactie kan je sturen naar Joyce Bussu (HR Adviseur a.i.) via recruitment@isp.solcon.nl.